El Índice iA de Salud Digital, evolución del histórico Rating iA, analiza 42 apps de 27 aseguradoras en App Store y Google Play — y destapa que solo 1 de cada 10 ofrece chat médico
Innovación Aseguradora presenta la segunda edición del Índice iA de APPs de Salud Digital, el análisis que mide, app a app, cómo compite realmente el seguro de salud español en las tiendas de aplicaciones. El estudio evalúa 42 apps de 27 aseguradoras, combinando calidad de valoración, adopción de usuarios, amplitud funcional y frecuencia de actualización en una única puntuación de 0 a 100.
Sanitas lidera la clasificación con 89,2 puntos, seguida de SegurCaixa Adeslas (86,5) y MAPFRE Salud (83,0) — las tres con valoraciones superiores a 4,5/5 sostenidas sobre decenas de miles de opiniones reales. Pero el dato que más va a dar que hablar no es el podio: mientras que la videoconsulta y la gestión de autorizaciones ya son estándar en cerca de la mitad del sector, solo un 10% de las apps ofrece chat médico y una única aplicación de las 42 analizadas permite declarar un siniestro desde el móvil.
El informe también cuantifica, por primera vez, la distancia entre segmentos del mercado: las grandes aseguradoras generalistas de referencia promedian 72,8 puntos, más de 20 por encima de cualquier otro grupo del sector.
Descarga gratis el resumen ejecutivo
El resumen ejecutivo —con el ranking, los hallazgos principales y la metodología— está disponible para descarga gratuita en PDF.
[Descargar el resumen ejecutivo →]
¿Quieres el informe completo?
El informe completo incluye el ranking íntegro de las 27 aseguradoras, la ficha individual de cada una de las 42 apps —con capturas reales y funcionalidades detectadas—, los listados completos por cada métrica y el mapa de competidoras que las propias tiendas sugieren entre sí.
Precio: 800 €. Para adquirirlo, escribe a info@innovacionaseguradora.com.
