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Estudio sobre la eficacia de la atención al cliente de las aseguradoras en Internet

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Tan solo el 58% de las aseguradoras responden de manera eficiente a través de la web Estudio sobre la atención al cliente on line con datos referidos al mes de diciembre El 9% de las entidades no cuentan con ninguna forma de contacto a través de la web El 30% de las aseguradoras no han […]

El 67% de las aseguradoras ofrecen presupuesto en su página web. ¿Es un porcentaje alto o bajo?

Hoy en día la mayoría de negocios ofrecen o muestran sus precios en sus páginas web.  Sería muy raro encontrar una página web de una aerolínea que no nos muestre los precios de los billetes. Si bien es cierto que el seguro puede ser un producto más complicado que otros, pues debería estar hecho a […]

XVI edición, Ranking de presencia en Internet

Presentamos la nueva edición del Ranking de Presencia en Internet de Entidades Aseguradoras patrocinado por FUJITSU que comprende el periodo julio-septiembre. No han habido cambios en los apartados estudiados. Destacamos que en esta ocasión, en el apartado de redes sociales ha tenido más peso a la hora de obtener las puntuaciones, el progreso que tienen […]

XV edición, Ranking de presencia en internet

Ha pasado un nuevo trimestre y hemos vuelto a medir la presencia en Internet de las diferentes entidades aseguradoras que conforman el mundo del seguro en España.   Una de las grandes novedades es el patrocinio del mismo por parte de FUJITSU, compañía líder en sector TIC con una gama completa de servicios, soluciones y […]

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